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    個人月度總結

    時間:2023-04-05 08:18:49 月度總結 我要投稿

    個人月度總結(15篇)

      總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,我想我們需要寫一份總結了吧?偨Y怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編精心整理的個人月度總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

    個人月度總結(15篇)

    個人月度總結1

      xx月份的工作已將結束,班組的績效成績,沒有取得好的成績,在我班也多次出現了很多不正常的現象,這些原因,主要是自我的工作沒有做到位,本身的工作作風不嚴謹,管理過于疏散,本人自擔任工藝二班班長以來,也是第一個月,對班組建設還感覺很陌生,無法將自我的工作推動的更出色,今日借此契機,將這個月來工藝二班的工作情景從以下幾個方面作一下小結:

      一、工作作風不嚴謹

      在管理上疏于放松,剛擔任班長以來對班員的管理過于寬容,不嚴厲,太過于人性化,總是想讓班員在很簡便的環境中工作,正因為這種想法,縱容了班員,導致了班員隨心所欲,所以出現了xxxx的睡崗,這一現象嚴重影響了工段和班組的.利益,使班組的成績與其下滑,這只能充分體現了自我在班組推行九大模塊不夢想,更談不上推進,這些職責只能是班長的職責,沒有認真宣貫,落實,督辦和檢查,所以出現了以系列的不正,F象。

      二、工藝指標的執行

      我班在工藝指標上均能按照正常操作程序進行執行,在工藝指標上執行的是我班主操,xxxx,在相比之下比其他主操要好些,在爐溫控制方面,翻爐要少些,可是在爐溫考核上,我班兩個主操,超溫比較多,班組在這方面丟分比較多,沒有占到優勢,沒有為班組爭到榮譽。

      三、巡回檢查

      在這方面,在那里要提出表揚的是,我班巡回工,xxxx,在上班期間能夠認真巡回檢查,在一次上小夜班中,他能及時發現汽輪機,振動的突然變化,能及時的向班長反映,并能及時的處理,倒風機,避免了氣機事故的發生。

      四、區域職責制

      我班在區域職責制方面,均能做的比較好,尤其是我班的出渣師傅們,在那里要提出表揚的是我班出渣工,xx,在上班期間,他能主動的維護自我的衛生區域,在一次,他能主動的將自我區域的水溝清理淤泥,受到了工段領導,xx主任的表揚,為班組爭得了榮譽,其次就是我班除渣工,xxxx,他是一個做事比較踏實的教師傅,在班期間,他能明確自我的職責,灰門泄露方面維護的比較好,能主動的搞好自我的區域衛生,受到了xx主任的表揚,為班組爭得了榮譽。

      五、隱患治理方面

      我班能及時的發現和處理隱患,在輸灰系統,輸灰工xxxx,在倉泵運行中投入運行,比其他輸灰工要好些,沒有出現堵管現象,發現泄露能及時向班長反映,并能及時配合機修工進行。

    個人月度總結2

      XX月的開場正值清明,雖說在日程上減少了一些時間,但在另一方方面來說節日的假期不僅環節了我們在工作上的壓力,更是讓我在這個月的前期有了充分的時間做好自我的調整以及對工作也做了一定的準備。

      回顧整個XX月個人的工作情況,作為xx公司xx崗位的一名員工。我積極您努力的完成了這一個月的工作任務,并在工作中反思了自己上一季度的工作情況,積極的完善了我在XX月的工作!

      就結果來說,XX月的工作是非常不錯的,并且隨著下一個月的逼近,我們的工作也緊鑼密鼓的'準備著,F在,下一階段的工作也即將開始,我在此對自己XX月的工作分析并總結如下:

      一、個人的月工作情況

      通過對上季度工作的總結和反思,對于XX月的工作我也積極做了相應的準備和計劃。就現在的情況來分析,我在XX月工作的任務上完成的不錯,積極實踐了之前計劃的工作目標和工作任務。并且通過實踐中的適應以及領導對我工作的建議,我在工作的中也有了更好的成績。

      當然,XX月作為第二季度的第一個月,大家在工作中都熱情高漲,這也帶動著我更加積極的去提高對自身的要求,較為出色的完成了公司交給我的在XX月的工作要求。

      二、個人的學習和成長

      作為一名xx員工,我也非常清楚發展對工作的重要性。為此,我在工作外也會花費一定的時間反思和總結自身的情況。本月來,我依舊堅持著讀自身工作做好總結和計劃,確保自身了解工作和自身的情況,并積極的改進自我。

      此外,我還利用網絡和書籍來為自己充電。儲備業務知識,并利用空閑時間和同事們積極交流,討論工作的經驗。在這個月中,我不僅累積對于工作方面的經驗,也更加梳理了自身在工作上的整體目標。這不僅樹立了我的工作方向,更提高了自身的工作責任感和對崗位的熱情!這份收獲讓我在工作中對自己的要求也更高了。

      三、下月計劃

      轉眼,下個月就要到來了。和XX月相似,勞動節漫長的假期會有很長,但這也是一個充分的機會,在做好自我調整之余,我也要利用這段時間將自己之前的問題和不足積極的改進,并我充分抓緊下個月的機會,做出更出色成績!

    個人月度總結3

      回顧這一個月的工作,與德能勤奮的四個標準相比,我能全心全意的做好所有的工作,很好的履行自己的職責。每月工作總結如下:

      一、主要工作情況

      1、注重理論學習,堅定政治信念,明確服務宗旨。始終牢記全心全意為人民服務的`宗旨,公道正派,堅持原則,忠于職守。

      2、加強業務學習,提高工作能力,努力落實工作計劃,搞好工作。

      注重學習業務知識,積極利用參加培訓班等機會聽取專家指導,向專家請教學習,提高業務能力。緊緊圍繞自己工作的重點,積極學習有關經濟、政治、科技、法律等方面的最新知識。努力與實踐相結合、融合。在實際工作中,要結合政治理論知識、業務知識等新鮮知識,開拓視野,開闊思路,充實自己,努力適應新形勢新任務的要求。

      3、勤奮進取。

      認真做好自己的工作和日常事務,做到勤勤懇懇管好自己的腿和嘴,做到賬單及時報銷,賬目清楚,協助領導建立健全各項制度,維護良好的工作秩序和工作環境,各項管理日益正規化、規范化。完成大量的日常事務,如辦公用品的購買、接待、上下溝通、內外聯系、訂閱資料、報刊等。各類事項安排合理有序,為辦公工作的正常開展提供了有效保障。

      4、大有作為,爭取大進步。

      幾年來,我們堅持務實、努力、務實、高效,不斷自我激勵、自我激勵,不斷處處要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、滿意、妥善地開展工作,沒有任何失誤,取得了一定成效。

      二、有缺點

      第一,政治理論的研究雖然取得了一些進展,但還沒有達到深度和廣度。

      第二,事務性工作復雜,減少了研究的機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。

      第三,工作不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不是在創新中實踐和推廣。

      三、未來努力的方向

      不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下自身工作的需要,揚長避短,努力工作。

    個人月度總結4

      進入公司至今,已有x個多月的時間,回首x月的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現就XX月的工作情景,做如下總結:

      一、工作中的收獲:

      能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。

      二、工作中存在的不足:

      工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!

      三、接下來的工作計劃:

      會根據以上工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的`每一件事情!

      總的來說x月的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不明白該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著XX月的到來而逝去。十分感激公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信x月的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色!

    個人月度總結5

      “一年好景君須記,最是橙黃橘綠時”,又到一年收獲的季節,首先感謝各位領導在這一年來對我的悉心栽培,感謝同事的一直幫助和關懷,使得我在xx客服這個大家庭中不斷的進步和成長,在此我要對20xx年的工作進行總結。

      一、忠于職守,以赤誠之心克艱

      20xx年,是我進入“xx公司”的第x個年頭,隨著xx的客戶數不斷增加、營銷活動力度不斷加大,銀行利率上調等因素的影響,客戶對xx客戶中心的需求不斷增加,xx客戶每日的話務量均較去年翻了一番。由于話務人員人力資源短板、加之工作需要,人員抽調等,xx客服的話務量居高不下,接通率持續下降。面對這一情況,我深刻的認識到,作為一名普通的客服代表,應該時刻保持著一顆兢兢業業,在公司困難的時候不離不棄的心態,勇于接受挑戰。

      二、樂于奉獻,促幸福之花綻放

      正是懷揣著這種不怕苦不怕累,為xx客服事業樂于奉獻的'夢想作為支撐,憑著自己純熟的接續經驗,由原來每天x個接續產量,提升到了每天x個,且連續x個月創下了xx金融服務中心產量的佳績,同時轉接評價滿意率高達x%以上。當做這些經驗分享時,我常常告訴大家“兩多兩少”,其實就是平時在上班少多一點付出,少一點休息,多一份耐心,少一份急躁,這樣就可以獲得產量和滿意度的雙贏。

      作為客戶服務人員的心愿其實就是客戶對我們服務的認可,客戶的問題得到圓滿的解決。今年讓我記憶猶新有一次與客戶的故事,發生在是在xx節。當時是一位中年先生來電向我們求助,說他的現在在xx急于轉賬一筆資金,通過網銀下載證書怎么也安裝不了,當時可把這位客人急壞了。經過耐心的安撫,溝通分析后發現,客人未有在網銀證書下載前安裝程序,導致無法進行安裝。了解情況后,經過耐心反復的講解,客戶急躁的心平靜了下來,并最終成功的完成了網銀在線轉賬操作,客戶心里的那塊大石頭終于放了下來,此刻的我獲得了客戶的贊譽,那種心里美滋滋的,暖暖的。

      三、繼往開來,揚夢想之帆遠航

      20xx年,我積極主動的加入xx組織的“青年匯”活動中,為公司團委活動增添了不少色彩,也謝謝中心給為我一個大的舞臺發揮和展示了我自己的愛好和特長,豐富了同事間的業余文化交流。

    個人月度總結6

      新的一月意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰。隨著大神林和北京同仁堂的入駐,對我們來說既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的.挑戰。

      一,完善公司制度,實現規范化管理。

      成功的企業源于優秀的管理,優秀的管理源于優秀而完善的制度。隨著公司的不斷發展,完善公司管理體系無疑是其可持續發展的基礎。因此,建立和完善一套合理、科學的公司管理體系迫在眉睫。為了進一步完善公司制度,實現管理規范化,年度工作將以此為中心。

      二、加強培訓,完善培訓機制。

      企業的競爭最終歸結為人才的競爭。目前,公司所有門店和部門人員的綜合素質普遍需要提高,尤其是肩負重任的門店經理和部門負責人。要根據實際情況制定培訓計劃,才能真正幫助他們。此外,完成新員工入店手冊。

      三、協助部門,加強團隊建議。

      繼續配合各門店和部門,協助處理各種突發事件。xxxx年是人民發展壯大的一年,有一個團結創新的團隊是人民發展的保證。因此,加強團隊建議也是行政人事部的工作重點。

      其實俗話說“天下之難始于易,天下之大事始于微”。只要我們工作認真一點,多溝通一點,責任心強一點,相信人民會越來越強大。

    個人月度總結7

      為了加強安全生產的宣傳和培訓,進一步強化安全意識,我國將6月份定為“安全月”,以堅持“安全第一、預防為主”的方針,來立足防范,強化監管,今年的活動主題是“安全責任重于泰山。

      在“安全月”期間,我同大伙一道認真學習上級精神,認真貫徹廠、車間下達的各項安全生產措施,嚴格按照“十個一”要求進行工作,認真學習規章制度和操作規程,杜絕了事故的發生,工作期間,經常針對電氣設備和水泵進行檢查,查出隱患及時匯報,及時維修,6月中旬的一天,我在巡視中發現泵房溫度較高,并有較大雜音,經仔細觀察,查出是風機電機燒壞,不能運轉,若不及時排除,會使電機溫度升高,引起事故,因此,我立即向上級領導匯報,并得到及時的維修,杜絕了一起事故的發生。

      本人一直負責管理和填寫班組臺帳工作,為了提高班組成員的安全意識,首先從自身抓起,學習安全知識,并以臺帳形式進行宣傳,協助班長搞好每一次的安全生產例會的記錄和教育,刻苦學習有關安全技術知識和業務知識,按照要求讀一本安全生產的書,記一次事故教訓等活動。雖然6月份我輪休,但是逢班組召開安全會和業務學習,我都積極參加,從不缺席,并且在一次防事故演習中同副班一起成功地演練了有關預案。

      總之“遵循科學,虎口能拔牙,盲目蠻干,小河會翻船”!鞍踩隆奔磳⑦^去,但是作為我來說,會把每一天、每一月當作安全天、安全月。工作中以科學的`態度老老實實地干,因為安全生產的改進和提高是無止境的,只有這樣才能保證企業的生產安全,才能不斷提高企業的經濟效益,才能為自己在工作中提供保證。

      今年以來,本車間在廠黨政的領導和上級安全部門的正確指導下,以安全生產為中心,貫徹落實“安全第一、預防為主”的工作方針,因地制宜地開展了一系列查“三違”、查隱患、杜違章、督整改的活動,以及嚴格檢修報告書和三級動火簽字的審批手續等,主要具體做法是:

      一、“三違”是釀成事故的主要因素。

      因此,我們一方面嚴格要求員工按標準化作業,認真學習本崗位安全操作規程。給員工灌輸違章就是事故的思想。另一方面加大對“三違”工作檢查和考核力度。一至十二月份,我們共查處“三違”人員19人,共處罰扣獎2600元,另外,對“三違”人員進行安全教育,讓他們清楚地認識到“三違”的危害性,從而杜絕事故的發生。

      二、查隱患、督整改、提建議、堵漏洞。

      隱患險于明火,隱患是個定時炸彈,不排除隱患,就難保證安全生產。因此,我們勤查勤檢,尤其對要害崗位更是該毫不放松,同時我們要求各工段、班組、員工共同查隱患,通過大家努力,1—12月我們共查出隱患40條,均已整改完畢,隱患整改率達到100%,從根本上把隱患消滅在萌芽狀態有效保證了安全生產,給生產的安全、順暢奠定基礎。

      三、嚴格動火單、檢修報告書的填寫、審批制度。

      嚴格工藝操作,必須杜絕一切違章作業車間安全生產月度總結報告車間安全生產月度總結報告。因此,我們在檢修項目和煤氣區域動火時,以書面形式進行備案審批,三級動火提前四小時報車間審批,二級動火提前二天到廠安全部門電報審批,一級動火提前三天到廠安全部門申報審批。1—12月,我們共開出三級動火單50份,申報二級動火一次,檢修報告書60份,申請書的把關使我們有效地確保檢修和動火安全。

      四、制定了消防器材的管理、考核制度。

      消防器材定點管理,由專人保管、維護、兌換,每天由保管人巡檢且詳細記錄檢查情況,對各保管區域消防器材擺放記錄完好,符合消防規定,每季度進行獎懲兌現。

      五、抓制度、嚴落實,生產、大修兩不誤。

      今年2#焦爐原地大修,面對人員緊、設備單線運行、現場環境異常繁雜即要保生產,又要保大修,工期質量兩不誤的情況下,我們克服了重重因難,保證了正常安全生產。又確保了2#焦爐大修無任何安全事故,提前一個月投產,給公司帶來巨大經濟效益,贏得了廠和公司領導高度好評。

      今年6月以來雖然取得了一些成績,員工的安全意識有所轉變和提高,安全工作有了一定的進步,但我們工作中也存在一些不足和遺憾,如xx月15日,本車間乙工段推焦組員工廖志清由于安全意識不強,注意力不集中。冒煙工作時未注意攔焦行駛,被攔焦車擠壓右腿造成一起重傷事故;7月20日,本車間員工李某在交接班中發生地面扭傷的輕傷事故。今后我們將加強對員工的安全教育,對安全操作規程不斷完善,提高員工的危害辯識能力,認真貫徹職業安全健康方針,揚長避短,在今后的工作中不出任何安全事故,確保安全工作上一個新臺階。

    個人月度總結8

      轉眼間又是一個月過去了,已經是過一年的三分之二啊,業績也不是很可觀!

      但是每天也都在堅持這個開會.思考.總結不知道為何會使這個結果哦,有點矛盾啊不知道是自己的方法不適,還是別的呢?

      總結一下這個月,在這個月的時候自己也總結過了,自己應該干什么,但是有的時候,計劃了趕不上變化,變化了一點很多都會給改變了,有一點的小無奈啊,還是自己想不不夠周全,八月份工作總結。

      回想一下自己這個月做過的事情把,去過__幾天在那邊賣了點配件,他們那里正在需找廠房呢,應該會近一些設備。有個用戶想訂立車呢。但是一直沒有定的今天打過電話了定了大連的,真的是很可惜啊,跟蹤了那么長時間,由得時候還是自己方式方法,不能讓別人認同,他那里正在想要買設備呢,但是我一直跟蹤把,但是只是打過電話,一共去過了五次吧,有一些外在的原因吧,我區那邊比較不是很方便的,想想有點可惜!

      去過__幾天,給__的用戶送了點資料,但是到了那里生病了,感覺也沒有什么狀態,只是把資料給他們看了看,等著他們廠房起來了定一些設備,今天栗總給我講一下他們以后的發展方向,我大致了解一些了,他們那里想做個網站,他在考慮一些是花錢的還是不花錢的.,看看再說。

      去過__那里有個工業區感覺還可以,那里面都是要一些先進的設備呢,像一些數控鏜床啊,數控切割機的,普通設備不是很需要了。

      去過幾天__,那里面也有個工業區還有就是一些生產礦車的,什么設備都是會用的到的,這個月效益慢慢的稍微有一點的小變化導致資金都不是很好,有的想買一些設備但是資金不是很到位,有的就是活不是太多,人不好找,買一些設備也是浪費的。但是下月個會好一點的,跟蹤緊些為好!

      如何規避"多層次計酬"跟__之間的矛盾?

      如何做到真正意義上的"產品差異化"?

      服務網點到底該由誰來開,應該怎樣開?

      如何解決投資者跟職業經理人之間的矛盾?

      企業可持續發展,表現為企業活動若干要素的發展。從投資者的角度講,企業應當持續盈利(或一段時期內總體盈利);從直銷員的角度講,企業應當保持和擴大直銷員團隊的規模;從政府的角度即將講,企業應當不斷地納稅;而從消費者的角度講,企業應當持續地供應符合市場數量需求和價格需求的產品。

      現中,最為基本的,應當是企業源源不斷地提供適應市場需要和變化的產品。直銷企業的可持續發展戰略就是一場革命,體現在外部環境和內部環境,但只要能夠步伐跟得上市場的需求,隨變化而變化,那么直銷企業才能夠長盛不衰。

    個人月度總結9

      回顧上個月的工作,個人各方面都有了稍許進步,現將上個月工作總結如下:

      首先,談談上個月工作給我帶來的收獲

      上個月的招聘工作依舊繁忙,每天的工作量都處于飽和狀態,通過與用人部門及時溝通和領導的盡心指導,我在招聘技能上得到了顯著的提升。

      充實、思考、挑戰的招聘工作讓我找到了自身的短板,也找準了自己的人生目標及個人價值。

      其次,對我一個月來的崗位工作狀況做一個小結

      每天重復的工作是招聘崗位最基本的特色:

      除了每天安排4——5小時篩選簡歷、1小時預約面試并跟進面試進度登記表、2小時參與面試外,上個月完成其它日常工作為:

      1、前程無憂招聘網站會員4月15日到期,為了不影響正常招聘工作,特完成與前程無憂網站會員合同的續簽、增加全國職位發布數套餐合同的續簽,相關費用付款流程的處理;

      2、部門提出需求:在兩個招聘網站發布“商務合約部經理”、“績效考核經理”崗位;

      3、與部門確認,暫停發布的崗位為:信息化管理員、會計(核算)、預算主管、財務主管(外派深圳)、財務主管、財務檔案管理員、財務主管(外派大連)、財務主管(外派北京)、企管經理、中心負責人、注冊結構工程師;

      4、完成北京、大連分公司財務主管的簡歷篩選、電話預約、與分公司相關人員對接面試場地安排、面試跟進等相關工作;

      5、由于公司企信通不能正常發短信,為了提升公司形象,將通知面試者的郵件整理統一的模板,并在郵件插入公司的三維地圖(圖片特殊處理),并優化通知內容,使郵件更加簡練且專業,讓求職者對公司更加具有深刻印象。

      6、公司目前處在特殊時期,為了規范公司對外發布信息的`統一,特按領導要求,每天通過百度搜索“奇信”關鍵字,排查各分、子公司發布招聘信息的不規范,截止目前未發現相關不規范的信息;

      7、到寶安石巖創維科技園參加經理人《創維心型高效溝通技術》培訓,因為本次培訓課程是“創維”非免費邀請經理人給內部員工做的培訓,謝慧主管平時與經理人關系維護較好,所以本次培訓我是以經理人行知格教育機構職員免費參加的,參與此次培訓目的:

      提升自己職場溝通技能,個人進步;了解“經理人”培訓效果,為今后公司外部培訓整合資源。

      再次,上個月工作結果體現

      為了完成上個月15人的招聘計劃,在簡歷質量把控的基礎上更多的還是采用“撒網”的方式,每天平均預約6——10人前來公司面試,面試合格率較3月份有所提高,但由于現階段的人才質量較差,最終面試合格率依舊不是很理想,每天很多工作似乎都是做的無用功,為了能使招聘更有效率,現在在電話預約面試環節就開始初步的篩選,對于明顯不符合崗位需求的求職者電話里面就委婉謝絕。

      通過一個月的努力最終完成了21人的成功錄用,2人放棄入職,錄用情況如下表:

      附:其中副總裁、分公司相關人員2個崗位的招聘工作沒有全程參與,只是協助部門做一些相應工作。

      就最終成功錄用人數來看,招聘效果依舊不錯,后續更要加緊關鍵人才的引進,如:高級業務經理、結算員、一級建造師、質量安全管理員等

      接手招聘工作也有兩個月了,雖然對于整個招聘工作我還不能游刃有余,但我有足夠的信心在短時間內完全勝任公司的全盤招聘工作。

      最后,就我個人對這段時間以來的感觸提一點小的建議

      1、新員工人文關懷:用人部門負責人對于新進同事工作指引需熱情,并主動關注新同事的即時動態。人力資源部定期(第一個月每隔一周)與新同事多交流,關注他們的需求是否已經得到解決,并解答新同事的種種疑惑;

      2、每個求職者都比較關注自己的薪酬待遇,因此建議公司各崗位薪酬標準人力資源部內部透明化,從而彰顯部門專業形象;

      3、建議突破傳統求職者信息采集及筆試環節,將基本信息采集及筆試環節提升為電腦操作,如:在一樓大廳角落處設置“求職者基本信息采集專區”且布置兩臺電腦,思想匯報專題供前來公司面試的求職者錄入個人基本信息及回答相關試題,優點為:

      1、展現公司亮點、彰顯公司形象;

      2、加深求職者對公司的印像,加強求職者對加入公司的渴望;

      3、通過技術手段及時掌控求職者基本信息及答題進度,把控面試進度,提高招聘效率等。

    個人月度總結10

      一、兩個感謝

      首先要感謝的是您對我個人的信任,在工作上給予我最大的支持。在采購、銷售、回款過程中,您給予我獨自操作的最寬松的環境。使我以前的工作經驗和銷售方式得以很好的應用,這讓我在整個操作過程中深感欣慰、倍受鼓舞。

      其次是感謝您把我當成您的朋友,以及在工作和生活上對我的關心照顧。在工作遇到困難而我的思路又不對的時候,您會與我進行良好的溝通,糾正我的思路,使我的業務工作能順利的進行下去。當我們對某件事情的處理上執不同看法時,您很少以領導者的身份將事情壓下,而是通過講一些道理讓我明白,我的決定并不正確,從而使我放棄固執的想法,減少了我許多的工作失誤。相反的是,我曾對您心存的諸多誤解,如今令我感到萬分羞愧。

      二、幾點不足

      首先是為人的不足。

      1、最應該反省的是我急躁的脾氣和固執的性格。這讓我在工作中經常沖動、發火,對同事說些不尊重的話和做出一些不尊重之事。與一些同事之間產生很多矛盾和磨擦,給自身的工作帶來許多麻煩。學會尊重、寬容別人才能得到別人的尊重和寬容。如今我明白了一個道理,脾氣是可以控制的,而性格是可以改變的。在今后的工作和生活中不斷提升自身的修養,冷靜平和的對待已經發生的事情,盡可能的做到己所不欲勿施于人。

      2、心態極不穩定。在工作比較順利、達到個人短時間內的預期目標的時候,我的心態出現較大程度的失衡。在xxxx年7、8、9月,由于市場的因素和某些客戶的預謀,而讓我在工作上暫時取得的一點點業績,令我沾沾自喜。自以為是的認為,自己做得如何如何優異,產生異常的優越感。到10月份客戶開始拖款,而且問題越來越嚴重時,我的心態同樣出現較大程度的失衡。當時滿心里想的全是事情的嚴重性和后果的不確定性。令我思維混亂,不能正常工作和休息,整個人顯得十分頹廢;嫉没际У男膽B從高到低,令我的承受能力幾乎達到極限。不能平心靜氣的對待問題這是我為人心態的不足。放下得失,平淡的對待事情發展的經過,享受成敗的人生經歷,將眼光放得更長遠一些,將目標定得更高一些,這也許是在今后的工作中調整自我心態的一劑良藥。

      二是做事的不足。

      1、對目前所掌握的客戶資料及對其以前的了解依賴性太強,對其目前的生產及資金狀況調查不夠,風險意識不強。常常是未經現場考察便想對新客戶賒銷。這樣的做法給公司帶來極大的資金風險。對客戶了解得不徹底,僅僅是對其規模、產能、生產是否正常作一個基本的了解,并沒有通過對客戶進行細致的觀察,也沒有對其信用度、供應渠道、銷售渠道、融資渠道作進一步的了解。常常是在完成銷售以后才考慮客戶是否存在資金風險的問題。這方面,在今后的工作中,應該做的`是,沒做實地考察絕不賒銷,沒有足夠的了解絕不放量,新客戶一律先款后貨或者貨到立即付款,絕不因為利潤較高而放棄正常操作原則。

      2、對包括供應商和終端客戶在內的新客戶的開發力度不夠,對已經做開的客戶依賴性太強。由于炒貨這種操作模式對銷售而言存在較大的局限性,所以花更多的時間和精力不斷尋找最佳貨源和能適應炒貨的客戶才是炒貨業務開展和提高業績的根本之路,而且會是一個長期的過程。對老客戶依賴性太強的直接后果就是希望對其放量至無限大,以增大資金回籠風險作為代價提高業績,把正常的業務來往變成了賭客戶無資金風險的個人行為。這樣的做法一但出現問題,后果將十分嚴重。賒銷本身就存在風險,而把風險控制在最小的范圍之內,把資金安全永遠放在首位才是工作的重中之重。

      3、對客戶心態的判斷不夠。對已經合作一段時間的供應商和客戶,我會輕信他們。從供應商報價和客戶反饋得到的市場信息,大多數情況下我是聽之信之,極少持懷疑態度,沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導致公司對市場的判斷可能出現偏差,在操作中可能導致嚴重失誤。也會出現采購價較高而銷售價格偏低的情況。這都會造成公司一定程度的損失。

      4、在工作中我很少動腦筋思考問題,即使思考了也不夠細致,思維方式比較單一。很多時候我都是按程序做事,根據領導的交待辦事。極少動腦琢磨客戶,琢磨市場,琢磨導致問題發生的根本原因?傆X得沒什么好思考的。而思維方式因為沒有經過對事情周密、細致的思考和全面的分析,從而變得比較單一。作為一個業務員,必須考慮很多東西,以清晰的思路,思考事情的每一個細節,才能正確判斷客戶的真實情況。

      三、工作失誤

      xxxx年我在工作中出現的最嚴重的失誤,是東莞裕豐拖欠貨款事件。以接近100元/噸的利潤作為銷售目的,以20萬元的保證金作為回籠貨款和滯納金的保障?此迫f無一失,卻隱含了造成嚴重后果的多個失誤。

      失誤一:在8月份的銷售中,我對東莞裕豐的銷售量達到操作以來的最高,貨款也像前幾個月一樣,雖然有拖延,但拖延的時間并不長,而且也按合同支付了利息,這讓我感覺得其經營狀況并沒有太大問題。由于去東莞的路程較遠,為了節約費用,我并沒有常經去實地考察了解其生產經營狀況。疏于對客戶進行經常性的實地了解。這是導致后來在9月份對其放量和從10月份開始嚴重拖延的首要原因,同時也是我作為一個業務員的重大失職。

      失誤二:東莞裕豐作為一個月生產能力只有20xx多噸的廠,僅憑二十萬違約保證金便給其放量7車計560噸貨,貨款達到250萬元。這是種極不正常的操作模式,潛伏了巨大的資金安全隱患。僅憑著自己對客戶信用和資金實力的猜測和估計,遠不足以成為放量的依據。在其經常拖延支付貨款時,我沒有對其供應渠道進行調查摸底和了解其外欠貨款的情況下,賒銷250萬元,這是一個工作上的重大過失。從某種意義上可以說是一種對公司資金安全不負責的表現。

      失誤三:當東莞裕豐拖欠貨款的時間越來越長而每次的還款金額越來越小時,我仍寄希望于客戶的承諾和信用。并沒有通過有效的法律途徑來追付欠款。直到發現客戶已經停產,上門追付貨款的人越來越多時才向法院提起訴訟。在把握主動性的時間上往后延遲了至少兩個月時間。這是單方面一味的相信客戶,簡單對客戶寄于希望,在其多次的違背承諾時,表現出無計可施和軟弱。沒有把握主動權及時采取有效的法律措施,這是遇到問題時,處理過程中的重大失誤。在今后的工作中,遇到問題時應該作出最快的反映,想出最有效的解決辦法,采取相應的有效措施解決問題。而不能太多的顧及合作關系等因素,而耽誤把握主動的最佳時機。

      四、工作業績

      我對業務這項職業充滿熱愛,我努力嘗試認真的做好每單業務,跟好操作過程中的每個環節,提高每個月的銷售量和利潤?稍诳偨Y序言中所述的個人業績令我本人感到汗顏。在入職伊始,我對個人業績的預計值是月平均銷售量在1500噸到20xx噸之間,月平均利潤達到8萬元至10萬元。但我只完成了自我預計最底值的60%。實際狀況和預期目標的較大差距令我本人感到挫敗。

      回顧一年來的實際工作情況,出現這種結果的主要原因有三點:首先是想當然的對個人銷售能力的估計過高,自我期望值過高,在制定目標之初,沒有更多綜合考慮其他包括炒貨的操作局限性、市場變化、資源狀況等方面的因素。其次是銷售手段單一,憑借以往的銷售經驗和操作方式進行采購和銷售,銷售量和利潤一直得不到提高。再次就是個人主觀上沒有花更多的精力開拓新客戶和新資源,使整個銷售工作總在一個圈子里轉圈,沒有找到更好的銷售出路。最后是思路太狹窄,打不開更多更好的思路,業務過程極為平淡單一,感覺有力沒法使、沒處使。在新的一年,我一定會彌補自身的不足,做的更加完善!

    個人月度總結11

      時間過得真快,不知不覺十月份又過去了。本以為放一個長假,孩子們入園是會哭鬧,但是沒想到的是,看到的是一張張可愛的笑臉。會主動向我問好,他們的進步讓我感到無比的高興。為了更好的開展下個月的工作,現將本月工作做一總結,如下:

      一、常規

      孩子們基本都步入正軌,在常規方面也有了一定的進步,F在大部分孩子能夠自己獨立完成吃飯、洗手、午睡、入廁。只有個別的孩子能力比較弱,還需要老師的幫助。在午睡時,孩子們基本可以自己脫鞋襪,有的還能脫衣褲,基本能獨立入睡。在吃飯時,桌面保持清潔這一塊還保持的`不夠,需要加強。下一個月我們還要著重訓練他們的學習常規和游戲常規。

      二、教育教學

      由于小班的年齡太小,所以教材選用的紅纓特色課程《紅纓涂鴉冊》。課余時,我們會學習一些唐詩、歌曲、舞蹈等。在教學方面,我們需要選一些讓孩子們感興趣的課程,提前做好課前準備。多學一些貼近生活的課程。讓孩子們在學中玩,玩中學。另外,在上課時,有個別幼兒注意力不集中,個別幼兒不愛回答問題。但是在上課常規方面,孩子們表現得都還不錯。為了孩子們更好的學習,我會通過以上問題在進行課程方面的改進。

      三、安全

      每周我們都會開設安全課,讓幼兒學習一些基本的安全知識,讓幼兒要學會如何保護自己。平時在班上也會教育幼兒走路時不跑跳,上下樓梯靠右行,一個人不能亂跑等。時時刻刻我們都會提醒幼兒,要注意安全。

      四、保育

      保育老師每天都會對班級里的一切物品進行消毒。細心關心每一名幼兒,照顧他們的生活,為他們提供干凈舒適的生活學習環境。時刻提醒幼兒飯前便后要洗手。另外,我們特別關注手足口病,每天早晨和中午都會對幼兒進行檢查,并做好記錄。

      五、家園共育

      平時我們都通過上學和放學時間與家長溝通,每天都會將今日情況發在班級群里。有什么問題在群里也會與家長及時的進行溝通。交換我們的意見,取得一致的教育方法。在后期的工作中,我們還要更多的與家長溝通,了解幼兒的情況來進行調整教育方法。

      以上是我對本月的工作總結,在以后的工作中,我會不斷的改進和完善自己。讓每個孩子都能健康快樂地成長。

    個人月度總結12

      能作為xx服裝店的店長在這里總結12月份的工作,首先感謝老板對我的信任,各位同仁對我的支持。本人x月份被聘為xx大家庭xx服裝店店長,由于精通業務,熟練銷售技巧和老板的信任,xx月份被提拔為xx店的銷售。一年來,本著xx公司的經營理念,能認真的履行好自己的崗位職責,為xx在青岡的銷售奠定了良好的基礎。

      作為店長我深深的感受到:

      1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業務、責任心強。

      2、管理品牌店必須有一套科學的管理制度。

      3、店長及店員必須有高漲的工作熱情,良好的工作心態,能積極為本店的銷售做出應有的貢獻。

      4、在經營上要本著“發展新顧客、穩住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力的理念,讓xx的服裝在青岡人心中生根發芽。

      我深深的感受到品牌服飾非常適應現在人的需求,只有優雅的環境、高質量的服務、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物,讓他們體會到品牌服飾的質量好、品牌店的員工素質高,和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務,都讓我感受到品牌的力量無窮的,xx的管理是科學的,我愿意為品牌店的經營獻出自己的力量。

      對于本年度的經營我做如下總結:

      1、銷售額完成xx,較去年同期增長xx,經常變換店鋪的陳列,吸引顧客,在顧客在店前停留的時候,要把握好時機,想辦法把顧客請進店里來,保持微笑,讓顧客覺得你很親切,在顧客進店后,注意顧客的一舉一動,觀察顧客的微表情變化,當顧客用手接觸某件服裝時,說明對這件服裝感興趣,那就要簡單介紹該件服裝產品。介紹完后,可以叫顧客試穿,突出產品的賣點,當顧客試穿的時候發現服裝適合自己,就要適當地附和著并加些贊美之詞。當顧客對產品更加感興趣的時候,就會考慮購買。另外還依仗xx大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學管理以及合理宣傳。

      2、培養員工x名,達到對xx企業理解、熟練掌握銷售技巧的水平,平時讓她們多學習理論知識,然后將理論知識轉化為實踐,結合自己的工作經驗,借鑒優秀員工的服務經驗。

      3、在調動員工積極性方面,我能根據每人的實際情況進行合理的時間調配,家中確實有事的酌情串假,發現情緒不好的及時溝通,消除員工的負面情緒,以利于銷售工作的開展。

      4、強化員工服務意識,逐步完善會員維護體系。要時刻面帶微笑,親和的對待每一位顧客,建立完善的會員信息,了解會員的需求,經常與會員溝通,介紹會員所喜歡的服裝類型,促進銷售額的提升。

      5、處理好商場關系,遵守商場制度,配合商場工作,樹立xx在商場員工中良好形象。能按要求及時參加興隆的各項會議,將興隆的制度較好的執行,在會上認真聽講,做好筆記,及時傳達給員工,按時參加發放傳單、打掃衛生、軍訓、培訓等各項活動,讓周圍的店鋪感受xx員工的企業精神,讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象,為xx在他人心目樹立形象起到較好的作用。

      6、配合好xx,xx店銷售工作,及時做好服裝的號碼調配,加大員工的.培訓力度,讓他們知道只有多學習才能適應xx的經營理念,只有認真對待每一位顧客,才能使自己和店主雙雙受益。

      在努力做好管理與銷售的同時,工作中夜存在不足:

      1用、于學習銷售經驗的書籍時間不充足。應該多學習銷售技巧類的書籍,多向優秀的同行學習。

      2、有時候把微小的負面情緒帶到工作中,降低了自己的工作熱情。

      3、沒做到與店員經常溝通,不能及時調動店員的積極性。

      成績只能代表過去,在未來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作,使銷售額比去年同期增長5個百分點。我要帶領全體員工做到以下幾點:

      1、加強管理,完善制度執行,學習并制定科學合理的管理制度,加強制度的執行力度,做到獎懲分明,使銷售業績穩步提升。

      2、加大員工培訓力度,每個月的第一周自學服裝的面料以及服裝的尺寸、價位。每個月的第二周對服飾的陳列、服裝的搭配進行培訓;每個月的第三周對銷售技巧進行培訓,每個月的第四周進行月工作總結,對前三周的重點知識進行考試,對于考試優秀的員工進行獎勵。

      3、做好其他店銷售管理工作,分三步進行:

      一)做好分店的獎勵機制:第一,實施月銷售額評比制度,對銷售額好的分店進行獎勵;第二,每個月的測試成績進行通報,實行獎勵;第三,對于銷售額月增長百分率較多的分店進行獎勵。

      二)加大分店的管理制度的執行力度:每周不定期對自己的業務范圍進行檢查指導,做到賞罰分明。

      4、繼續維護好會員體系,以青岡店為樣板,在節假日期間讓店員親自與會員溝通,及時送去xx的祝福,特別是會員生日;對會員的喜好進行及時記載,使其在服務時能投其所好;讓每位員工都熟悉會員的職業、愛好及衣服尺碼,使會員感受到店員的用心良苦,讓他們體會到xx的銷售理念,愛上xx服飾。

    個人月度總結13

      時光匆匆,轉眼四月份又過去了,本月繼續加強對全班同學的行為習慣的養成教育,加強對值日生的管理和指導,努力培養學生養成認真、負責的習慣。培養班級干部,依靠班干部協助管理班級工作:

      一、訓練學生課間文明活動,注意活動安全

      安全教育一直是學校工作的重要部分,我經常利用晨會、班會、晚學前,對學生進行安全教育。對校內外出現的安全隱患及時跟學生交流、反饋,教育學生上下樓梯靠右行,不要你追我趕,課間玩耍要當心。并在班中選幾名安全監督員,對不同時段、地段進行安全監督。作好五一假期前的安全教育,圍繞“快樂五一,平安過節”為主題,開展安全談話活動。

      二、培養學生良好的學習習慣

      平時我要求學生能夠遵守學校各項規則,自覺規范自己的行為。對學生在學習上存在的不良習慣,如上課不專心聽講,做作業拖拉、馬虎等,做到嚴格要求,常抓不懈。教育學生學習一定要認真仔細,不粗心馬虎,字跡要端正清楚,課堂作業、回家作業及時完成,不拖拉,上課專心聽,多動腦筋,遇到不懂就問,做到當天的事當天解決。平時多注意發現學生的點滴進步,耐心引導學生逐步改掉一些不良習慣。

      三、班級常規整治

      課間操、眼保健操、衛生的掃除、紀律等教育學生團結協作、互幫互學,增進友誼,大家共同進步,并通過參與,培養學生的一榮俱榮、一損俱損的集體意識。再次,對學生遲到,忘記戴紅領巾等方面也制定了一些措施,逐步使學生養成做事認真,不丟三拉四的習慣。這一個月中,在全體師生的共同努力下,班級各項工作都有了新的發展和進步,學生們的'習慣規范了許多,本月班級曾被評為“文明班級”。我針對檢查中出現的問題,及時帶領全班同學進行總結,激發學生積極向上,勇于改正自身存在的缺點,爭做一名合格的中學生。

      四、抓好班級管理

      對那些頑皮、學習習慣不太好的同學,經常找他們聊天談心,與他們多交流。還與家長聯系,共同管教。安排好學生與掉隊的學生結對子,負責督促、檢查學習任務完成情況。注意對他們的教育方法。采取鼓勵與表揚相結合的方式。同時,給予他們生活上的關心和學習上的幫助,經常與他們談心,講解學習的重要性,使他們的學習積極性得到提高。

      五、班級活動及其他

      1、組織學生參加課外體育活動。

      2、組織學生到多媒體教室看安全教育,學生興致高昂。

      3、開展月考總結主題班會。

      4、對班集體教室進行美化。

      5、本月天氣變化多端,我經常提醒學生注意及時增減衣服,平時要加強鍛煉,增強體質。

      班主任的工作是很細小的,做的都是很瑣碎的事情,在班主任工作中,我盡量作到“手勤、嘴勤、眼勤”,讓學生在老師的教育和幫助下,健康快樂地成長!

      一、工作中取得成績的地方。

      1、順利完成了開學初的報名工作。

      上學期我班共有42人,因本班大多數學生來自外地生,有四名學生隨著父母工作變換而轉學。

      2、努力做好新學期學生思想的動員工作。

      新學期要有新目標,以良好的精神面貌及學習態度為本學期的學習生活打下一個良好的開端。第一次班會上,我勉勵學生要在學習、紀律、衛生、出勤等方面能有一個良好的表現。

      3、強化班干部的組織、領導能力,進一步提高班級凝聚力。

      針對班級現狀,本月我組織了兩次班干部會議,就班級存在的問題及今后工作要點作了全面部署,對班干部隊伍中存在的思想麻痹、工作不力等情況給予了嚴肅批語,提請班委會成員增強凝聚力、勇于奉獻。本月中,根據任課教師的意見,對部分學科的科代表作了適當的調整。同時,根據學生的意愿,對全班學生的座位也作出了全面的調整,取得了良好的效果。

      二、工作中需進一步努力的地方。

      1、學生的學習成績有下滑趨勢。

      根據對上學期期末考試成績的分析及對近一個月學生學習情況的觀察,學生的學習成績出現了下滑情況。具體表現在學習積極性不高、學習的動力不足、學習思想有所懈怠。這是當前需密切關注并需及時解決的問題。

      2、班級不良現象增多。

      從學!拔屙椩u比”所反映的情況看,近期不及時完成作業、上課注意力不集中、違反校紀校規等現象增多。

      三、今后中工作中需努力解決的問題。

      1、進一步狠抓班風、學風建設,形成良好的學習氛圍。

      2、多渠道、全方位抓學生的行為習慣及文明禮儀的教育。

      3、與任科老師通力合作,積極配合,從作業、課堂表現等方面著手,努力提高各學科的成績。

    個人月度總結14

      時間過的真快,轉眼又過了一個月.現結合中環店八月份實際工作開展過程中取得的成果經驗教訓以及九月以來工作進展情況兩大方面對本月的工作進行總結如下:

      一、x月份實際工作開展中取得的成果、經驗、教訓

     。ㄒ唬┤藛T管理方面

      1.愛店思想的樹立

      提出開展在本店人人都要樹立“以店為家,愛店視家,建店勝家”的愛店思想教育活動至今,每位店員都能通過自己的行動來證明已經樹立了我們這種愛店的思想.不論從每位店員平時工作的積極踴躍性、維護集體榮譽感的表現都能讓我感覺到大家已經有了:‘店就是自己的家,所做工作就是自己的事業’的思想認識.

      x月份以來工作任務量比較大,要完成秋冬產品和春夏產品進行換季上下架工作.一連七八天大家經常加班加點圍繞著新貨品數量的審核清點、秋冬產品上架的陳列布置、春夏產品退貨數量的清點三個主要任務進行攻克,所有幾乎員工都有犧牲自己的休息時間來店里加班幫忙而且沒有一個人有過怨言.這種對待工作的態度也剛剛驗證了大家的凝聚力表現和我們‘以店為家,愛店視家,建店勝家’的愛店思想.我相信只要有了好的精神思想作為動力,店里所有同事就會擁有更多的工作激情來完成好公司交給的各項任務.

      2.導購專業技能的掌握

      x月份進行的《體驗式營銷6步法則》的專題學習,在提升我們導購技巧能力方面取得了很好的效果,通過利用每日晨會和經營空閑時間統一組織討論學習營銷理論,并運用實踐到現時接待顧客中去,在晚會上交流自己總結出的導購‘小技巧,小心得’共大家一起分享,從而使我們整體的導購技巧能力提高很大.

      堅持利用每周一、三店堂經營較空閑的時間組織復習在培訓時掌握的面料理論知識,并且組織一些〈識別面料認識其特性,爭做“面料知識小能手”的小評比〉小競賽活動,也取得了很好的成效.店里所有員工都能夠熟練的掌握現有產品的面料、特性.

      人員管理方面的不足:

     、僭诮M織店員執行一項細小的任務中,有時只做了些安排但沒有具體的監管整個實施過程.

     、谔幚淼陠T違反規章制度問題時,沒能嚴格按照條令條例規定懲罰,讓有違反規定的員工可能會出現放松麻痹的.思想,不能認識到違反規章制度的嚴重性.

     。ǘ┴浧饭芾矸矫

      1.在嚴把進貨關方面成立驗收小組的方法很成功效果顯著.

      店里現有貨品的數量、顏色、尺碼都已登記造冊,并建立《貨品銷售庫存流水臺帳》能夠隨時根據本店實際銷售數據來制定訂貨計劃.

      2.店內盤點工作實行初盤和復盤的制度,效果也很明顯.

      盤點中我們成立的三個小組(清點組、記錄組、審核組)以“一對一幫帶制度”中兩人為一組,并明確提出出現盤點誤差的嚴重性和懲罰力度.現在盤點工作的效率、準確性都有很大的提高

      3.強調在收銀服務的態度和質量上很抓管理,得到了很多新老顧客的好評和認可.在提高收銀員操作的速度和準確度上也有很大進步.

      貨品管理的不足:

     、僭谇妩c貨品數量的準確度上還不夠更精確.

     、诒O督收銀結算工作時,仔細程度不夠高導致出現不應該的錯誤.

      二、x月份工作的進展情況

      本月工作量較大,圍繞春夏季產品退貨、秋冬新品上市進行換季上下架工作.現將本月重點工作進展情況做簡單總結:

     。ㄒ唬┴浧饭芾矸矫

      1.春夏季產品的退貨工作

      春夏季產退貨工作“采取點面”結合的方法,以秋冬新品的到店的種類、數量情況為參考,組織人員對相應的春夏季產品及位置進行下架調整.在不影響店堂整體陳列效果的基礎上對秋冬新品進行陳列上架銷售.至此春夏季產品退貨工作已經完成結束.

      2.秋冬產品的驗收和陳列

      秋冬產品的種類、系列、數量多,在進貨驗收時再三強調清點數量的準確度和重要性,發現誤差問題及時和倉庫人員溝通處理.秋冬新品的陳列出樣按:運動家居休閑區、嬰幼童裝區、男女精品系列內衣區、男女基礎內衣區進行明確劃分,在不同區域采取不同陳列方法,運用“兩個統一”(統一店堂陳列服裝的疊放方法,統一店堂掛衣架的間距),來給顧客一種整體的整潔、層次感,最終尋求整體店堂的陳列出樣效果.店內現有秋冬產品陳列工作基本完成.

     。ǘ┱莆涨锒a品知識方面

      1.熟悉掌握秋冬產品的價格、面料、特性、工藝方法.

      結合所學面料知識及產品簡介牌對今年秋冬新品的價格、面料、特性優點進行共同交流學習.并討論出最能明確介紹每款秋冬新品優點的語言模塊,把我們的產品的優勢清清楚楚的介紹給我們的顧客.

      2.掌握秋冬產品搭配推薦給顧客的導購技巧.

      利用經營空閑時間組織店員討論店堂現有秋冬產品的搭配效果,在接待顧客時不僅能真正滿足顧客的需求同時還得提高單票業績,從而提高店堂整體業績.

      總結吸取八月份工作中的經驗教訓,時刻提醒自己需要注意的幾點,在下步工作中及時糾正.九月份重點工作任務已經基本完成,接下來的工作重點圍繞進一步熟悉秋冬產品、提高導購技能提升店堂業績、整頓人員作風紀律三大工作.

      綜上所述從八月份實際工作開展過程中取得的成果經驗教訓及九月份工作進展情況兩大方面對本月的工作進行簡單的總結并明確出下步主抓的工作重點.

    個人月度總結15

      四月一眨眼就過去了,這個月的生意不溫不火,不是很好,但也不是很差。這段時間看房的人基本都在正常水平,成交量一般。這個月一共賣了三套房子,其中一套直接全款,另外兩套分期付款。我這個月的表現還可以,其實比上個月高了一點。但是我個人感覺是需要加強的,不僅僅是銷量方面,還有我的銷售技巧和工作方面。

      這個月初,我跟著部門里一些年齡比較大的員工學習經驗,這是我入職以來一直在做的事情。我做房地產銷售的時間才幾個月,還是新人,需要在很多方面加強。和前輩學習一些工作中應該注意的,學習一些銷售技巧,練好口才。前輩的`經驗對于我這樣的菜鳥來說是非常珍貴的。整個銷售部的成員都可以算是我的半個“師傅”。

      這個月賣出的三套房子中,我一個人辦理了全款,從購買到付款的全程花了一個多小時。我賣的房產是房產下的歐式住宅項目。樓盤里的房子以別墅為主,價格也高達500萬。這個別墅建在我們整個小區最大的湖邊,就在幾步之外,我們也在湖里養殖魚苗。魚苗長大了,就可以支持客戶釣魚了。魚塘的維護和魚苗的養殖都是物業公司專門送的。離湖最近的別墅可以算是我們樓盤里最貴的了。這個客戶買房的時候,幾乎一眼就看中了這個別墅。他問了我這件事后,就不說話了。當時我以為我只是問問。畢竟這房子雖然環境很好,但是價格確實比其他房子貴了點。之前有很多人來問我這個房子,但是都被價格嚇到了。這位顧客說要全款買,嚇了我一跳,但我很快就保持了冷靜。作為銷售人員,這是應有的素質。當我熟練的為這位客戶辦理各種業務,最后把鑰匙交給他的時候,我不禁松了一口氣。

      不得不說,銷售業務確實是在培養人,需要和各種各樣的人打交道。我的工作只是開始,我需要繼續努力。

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